Política de Privacidad

Versión 2.0 · Vigencia desde el 27/04/2026 · En conformidad con la LGPD (Ley brasileña 13.709/2018) y leyes equivalentes de protección de datos en América Latina

Compromiso con la privacidad. Pure Tech respeta íntegramente la Ley General de Protección de Datos brasileña (LGPD), el Marco Civil de Internet (Ley 12.965/2014) y las leyes de protección de datos personales aplicables en cada país de residencia del CLIENTE (LFPDPPP mexicana, Ley 25.326 argentina, Ley 1581 colombiana, Ley 29.733 peruana, Ley 19.628 chilena, entre otras), así como las mejores prácticas internacionales de protección de datos personales. La presente Política describe, de forma transparente, qué datos recopilamos, con qué finalidad, por cuánto tiempo los almacenamos y cuáles son los derechos del titular.

1. Controlador de los Datos

1.1. La persona jurídica responsable por el tratamiento de los datos personales recopilados en la presente plataforma es IAX MKT LTDA, inscrita en el CNPJ (Cadastro Nacional da Pessoa Jurídica de la República Federativa del Brasil) bajo el nº 53.102.493/0001-37, titular de la marca Pure Tech, en adelante denominada simplemente "Controladora".

1.2. Para cualquier cuestión relativa a privacidad o al ejercicio de derechos previstos en las leyes de protección de datos aplicables, el titular puede contactarse por el correo electrónico contato@thepuretech.online.

2. Datos que recopilamos

2.1. Al momento de la contratación y durante la vigencia de la relación contractual, se recopilan las siguientes categorías de datos:

Categoría	Datos específicos
Identificación personal	Nombre completo, documento de identificación (DNI, CURP, CC, RUT, CNPJ u otro equivalente), correo electrónico, teléfono con código de país, fecha de nacimiento (cuando informada), país y ciudad de origen.
Datos de pago	BIN de la tarjeta (primeros 6 dígitos), últimos 4 dígitos, marca, mes y año de expiración, identificador interno de la tarjeta en la adquirente. No almacenamos el número completo de la tarjeta ni el CVV, en conformidad con el estándar PCI-DSS.
Datos técnicos del checkout	Dirección IP de origen, identificador único del navegador (cookie de sesión), User-Agent, dispositivo identificado, modelo del aparato, datos aproximados de geolocalización inferidos a partir de la IP.
Atribución de marketing	Parámetros UTM (utm_source, utm_campaign, utm_medium, utm_content, utm_term), URL del checkout utilizado, fuente de tráfico.
Comunicación por correo electrónico	Identificador en la herramienta de automatización, eventos de envío, apertura, clic, rechazo (bounce) y desuscripción.
Uso del producto	Fecha y hora de cada login en el panel, dispositivos vinculados, números de teléfono registrados para monitoreo, eventos capturados por la aplicación (mensajes, ubicaciones, multimedia, telemetría).
Soporte y atención	Historial de correos electrónicos intercambiados con el soporte, registros de llamadas, conversaciones en canales oficiales.

3. Finalidades del tratamiento

3.1. Los datos personales son tratados exclusivamente para las siguientes finalidades, todas con base legal expresa en la LGPD brasileña y en las leyes de protección de datos equivalentes de cada país:

Finalidad	Base legal
Ejecución del contrato y entrega del producto	Art. 7º, V de la LGPD — ejecución de contrato
Cobro recurrente y gestión financiera	Art. 7º, V y VI de la LGPD — ejecución de contrato y interés legítimo
Soporte al cliente	Art. 7º, V de la LGPD — ejecución de contrato
Prevención al fraude y auditoría de seguridad	Art. 7º, IX de la LGPD — interés legítimo
Defensa en procesos administrativos, judiciales o arbitrales (incluyendo contestación de chargeback)	Art. 7º, VI de la LGPD — ejercicio regular de derechos
Cumplimiento de obligaciones legales y regulatorias	Art. 7º, II de la LGPD — cumplimiento de obligación legal
Comunicación de novedades, ofertas y actualizaciones	Art. 7º, I de la LGPD — consentimiento (revocable en cualquier momento)

4. Compartición con terceros

4.1. Pure Tech comparte datos personales, en la estricta medida de lo necesario, con los siguientes operadores y socios, todos vinculados por instrumentos de protección de datos:

Operador	Finalidad
Adquirentes (Asaas, PerfectPay)	Procesamiento de pagos, prevención al fraude y contestación de chargebacks.
Plataforma de checkout (Digital Manager Guru)	Intermediación del checkout, gestión de suscripciones y ofertas.
Proveedores de correo transaccional (Resend, ActiveCampaign)	Envío de correos de credenciales, soporte y comunicación.
Proveedores de hospedaje e infraestructura	Operación de los servidores y almacenamiento de los registros.
Autoridades públicas e instituciones financieras	Cuando legalmente requerido, o para defensa en casos de chargeback o fraude.

4.2. Pure Tech no vende datos personales a terceros con fines comerciales, ni los comparte con anunciantes externos.

5. Plazo de retención de los datos

5.1. Los datos personales son preservados por el tiempo necesario al cumplimiento de cada finalidad, observados los siguientes plazos mínimos:

Datos de registro del CLIENTE	5 años después del cierre de la relación contractual (art. 27, II del CDC brasileño y normas equivalentes en cada país)
Datos de transacción financiera	5 años después de la transacción (Ley brasileña 12.741/2012; LC 123/2006; y leyes fiscales equivalentes en cada país)
Logs de acceso e IPs	6 meses, como mínimo (art. 15 del Marco Civil de Internet brasileño y disposiciones equivalentes)
Registros de aceptación electrónica de Términos	5 años después del cierre de la relación contractual
Pruebas de uso del producto (logs de la aplicación, dispositivos vinculados)	Durante toda la vigencia de la suscripción, más 5 años después del cierre

6. Derechos del titular de los datos

6.1. En conformidad con el art. 18 de la LGPD brasileña y con las leyes de protección de datos personales equivalentes de cada país latinoamericano, el CLIENTE puede, en cualquier momento y de forma gratuita, ejercer los siguientes derechos:

Confirmación de la existencia de tratamiento de sus datos;
Acceso a los datos;
Corrección de datos incompletos, inexactos o desactualizados;
Anonimización, bloqueo o eliminación de datos innecesarios, excesivos o tratados en disconformidad con la legislación aplicable;
Portabilidad de los datos a otro proveedor de servicio o producto;
Eliminación de los datos tratados con base en el consentimiento, salvo las hipótesis de retención legalmente exigidas;
Información sobre las entidades públicas y privadas con las cuales la Controladora comparte datos;
Revocación del consentimiento, cuando aplicable.

6.2. Para ejercer cualquiera de los derechos anteriores, el CLIENTE debe enviar solicitud al correo electrónico contato@thepuretech.online, identificándose con nombre, correo electrónico registrado y documento de identificación. La respuesta será enviada en hasta 15 (quince) días, conforme art. 19 de la LGPD brasileña y plazos equivalentes en cada país.

7. Seguridad de los datos

7.1. Pure Tech adopta medidas técnicas y administrativas adecuadas para proteger los datos personales contra accesos no autorizados, alteración, destrucción o pérdida accidental, incluyendo:

Cifrado en tránsito (HTTPS/TLS 1.2+) en todas las páginas y endpoints;
Contraseñas almacenadas con algoritmo bcrypt (rounds ≥ 12);
Backups diarios automáticos en servidores redundantes;
Control de acceso por privilegios mínimos;
Monitoreo continuo de intentos de acceso sospechosos;
Actualización periódica de bibliotecas y dependencias de software.

8. Cookies y tecnologías similares

8.1. La presente plataforma utiliza cookies estrictamente necesarias para el funcionamiento del sitio y de la sesión del CLIENTE en el panel. No utilizamos cookies de publicidad comportamental de terceros.

8.2. En el checkout, pueden utilizarse cookies de medición de tráfico (Google Analytics y/o Meta Pixel) con la única finalidad de medir la eficacia de las campañas de divulgación. Tales cookies son anonimizadas y no permiten la identificación individual del CLIENTE.

9. Transferencia internacional de datos

9.1. Las eventuales transferencias internacionales de datos se restringen a operadores de correo electrónico (Resend), de marketing (ActiveCampaign) y de pago, todos vinculados a Standard Contractual Clauses (SCC) o equivalente, en conformidad con el art. 33 de la LGPD brasileña y con los marcos de transferencia internacional de datos aplicables en cada país latinoamericano.

10. Modificaciones de la presente Política

10.1. La presente Política podrá ser revisada y actualizada en cualquier momento, siendo la versión vigente siempre la más reciente publicada en esta URL. Las modificaciones relevantes serán comunicadas al CLIENTE por el correo electrónico registrado, con antelación mínima de 30 días.

11. Contacto

Encargado de Datos (DPO)	contato@thepuretech.online
Soporte general	contato@thepuretech.online
Soporte técnico	soporte@thepuretech.online